Produtos Promocionais/Gratuitos

ATENÇÃO

Alguns produtos estão com preço PROMOCIONAL ou DE GRAÇA (Pagando somente o frete). Como isso funciona?

  1. Escolha seus produtos grátis, podem ser escolhidos no máximo 3 produtos.
  2. Coloque seu e-mail e endereço de entrega e calcule o valor do frete.
  3. Pague no ambiente seguro do PagSeguro ou Paypal e pronto! Sua compra foi realizada com sucesso!!!
  • O cálculo do frete é feito logo após informar o endereço de entrega! 
  • O pagamento é redirecionado para o PagSeguro ou PayPal 
  • Apenas o PagSeguro ou Paypal, fará a cobrança da compra em um ambiente 100% seguro!
  • Validade da promoção: TEMPO LIMITADO.

O SITE É CONFIÁVEL?

A loja virtual UNDERSTAND69 trabalha com as maiores plataformas de segurança para ecommerce, através do Stripe ou Paypal. Além disso nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por Lei para todas lojas online no Brasil pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas informações. 

Quanto custa o frete dos produtos grátis?
O valor depende do seu endereço.

Para adquirir os produtos grátis eu sou obrigado a pegar produtos pagos?
Não. Você pode pegar apenas produtos grátis, mas o frete ficará mais em conta se adicionar produtos pagos também.

Por que os produtos gratuitos levam de 20 a 70 dias úteis para chegar?
Nós da UNDERSTAND69 acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto, para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior. Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.
 
Escolhi o frete com número de rastreio. Quando receberei o número?
Nossos fornecedores (industrias que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta nos mandar um e-mail para: contato@understand69.com INCLUINDO o número do seu pedido e lhe daremos uma posição em no máximo 24h.

Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
Todos os produtos que são enviados do exterior estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias/aduaneiras. Advertimos que o cliente é o único responsável por possíveis taxações que venham a ser cobradas sob seus pedidos, sendo assim é fundamental a leitura de todas informações disponíveis em nossa loja. O valor das taxas são de 60% do valor de compra, então caso o valor cobrado seja maior que isso entre em contato para que possamos explicar como entrar com recurso nos correios. Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas de nossa empresa.

Todos produtos gratuitos são enviados internacionalmente?
Sim

O que acontece se eu não receber meu produto em até 70 dias úteis?
Basta enviar um e-mail para: contato@understand69.com que verificaremos o status do pedido, se a sua encomenda ja estiver no Brasil nos correios, adicionamos o prazo de mais 20 dias úteis. Passado o prazo total de 90 dias úteis, será feito o reembolso.